Nº 102 - Ano X - Novembro |
Tempo Para Vender
e Tempo Para Fechar a Venda
© 2010 Marty Bradfield
... muitos sites de comércio que você visita são ótimos em exibir com grande ênfase seus produtos ou serviços, mas ainda falham na efetivação da venda...
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Venda a Loja, Não a Cadeira
© 2008 Nick Nanton
Esta tecnologia maravilhosa torna muito mais difícil para uma loja de móveis competir no mercado. A cadeira pode estar sendo vendida por muito menos na Web...
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Crescimento Desordenado
© 2010 Oscar Schild
Muitas empresas vislumbradas com sua venda acham que podem abrir filiais em várias regiões e que o mercado irá se voltar a ela, comprando mais, muito mais, ao passo que esquecem que...
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PSICOMARKETING - A Percepção de Valor de Seus Clientes - Por Que os Clientes Deveriam Contratá-lo?
© 2010 Marcia Yudkin
...os compradores não sentem necessidade pelo que eles estão vendendo ou não gostam dos altos preços dos especialistas, em comparação com os concorrentes que possuem preços baixos. |
Nº 101 - Ano X - Outubro |
PSICOMARKETING - O Princípio Supremo: Conheça o Seu Público
© 2010 Marcia Yudkin
Este princípio fundamental da Psicologia do Marketing soa simplista e óbvio, mas é violado dezenas de milhares de vezes diariamente por profissionais de marketing que o deveriam conhecer melhor... |
Liderar à distância cada vez mais uma tendência
© 2010 Sonia Jordão
Atualmente, a busca por melhores resultados levam à redução de custos operacionais, assim como a otimização de tempo.
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Supere Rapidamente Objeções em Vendas - Faça Assim
© 2010 Scott Bywater
Num sábado, eu fui para uma loja de bicicletas com minha família para comprar um novo modelo para meu filho, que agora está muito orgulhoso de poder pedalar pela vizinhança.
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Estrutura Organizacional
© 2007 Kamyar Shah
á várias estruturas organizacionais diferentes: funcional, orientada para o mercado, estruturas integradas e adaptáveis. |
Nº 100 - Ano X - Setembro |
ToIP ou VoIP:
Não Compre Gato Por Lebre
© 2010 Adolfo Breder
Aqui não vamos tratar das escolhas feitas no escuro. Pretendo dar alguns subsídios para a sua escolha consciente.
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Preste Atenção nas Abóboras
© 2009 Leonard Porcano
Neste momento comecei a acreditar que eu tinha talento para a jardinagem. Aqueles conselhos que tinha recebido a respeito de onde plantar e o tipo de terra apropriado estavam claramente errados.
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Cinco Mentiras Que Você Aprendeu na Escola e Estão te Puxando Para Trás
© 2010 Susanna Lange
Estas mentiras prejudiciais afetam amizades e relacionamentos das pessoas, roubam alegria e provocam sentimentos de ciúme e mesquinhez.
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Aposte Nas Suas Forças
© 2010 Scott Bywater
Eu posso lembrar-me do pai da minha cunhada rasgando em pedacinhos o texto que eu havia preparado para um seminário onde me apresentaria em seguida)...
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A Retenção de Clientes
Pode Ser Fácil!
© 2009 Ruth Klein
Não importa se sua empresa vende um produto ou um serviço; a meta é émbalar seus produtos ou serviços de modo que sejam reconhecidos como um valioso presente para seus clientes.
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Nº 99 - Ano X - Maio |
Muitos Falham em Planejar,
Muitos Mais Falham em Executar
© 2010 Martin Harshberger
Quando ouvirem o apito para começar o jogo, os jogadores não podem simplesmente levantar-se das linhas de fundo e falar que eles têm um grande plano. Eles têm que dominar o campo e jogar para ganhar. |
Mas Meu Negócio É Diferente
© 2009-2010 Scott Bywater
Se eu recebesse um dólar de todo o mundo que me disse "Mas meu negócio é diferente, isto não funcionará para mim" eu seria um homem muito rico. |
Metas, Realizações e Resultados
© 2010 Tom Coelho
Uma meta, qualquer que seja ela, só pode ser assim conceituada quando traçada segundo cinco variáveis... |
O Negócio dos Seus Sonhos
© 2010 John Assaraf e Murray Smith
Há uma diferença entre ser comprometido com o seu sucesso e ser interessado pelo seu sucesso. Se você for interessado, você fará o que é conveniente. |
ESCUTE OS LÍDERES:
A Linha de Frente é Que Gera o Seu Lucro
© 2009 Eileen McDargh
Um bom atendimento é fundamental em qualquer ocasião, mas especialmente para a sobrevivência durante tempos difíceis. |
Nº 98 - Ano IX - Abril |
Conecte-se Com Seus Clientes
© 2009 Jeff Levitan
Você não pode fingir paixão pelo que faz. E, se está aqui por qualquer razão diferente de ajudar as famílias a alcançar os seus sonhos e metas, você está no negócio errado. |
RH e Treinamento de Empregados
© 2009 Ari Rosenstein
Há aproximadamente duas décadas, quando os computadores tornaram-se a norma, as pessoas imaginaram uma sociedade menos dependente das pessoas. |
Usando o Momentos Verdade
Para Atrair a Atenção dos Seus Clientes
© 2009 Judy Murdoch
Recebi um e-mail de uma empresária que estava muito infeliz a respeito do seu caro marketing que não produzia os resultados esperados ... |
Sistemas de Telefonia VoIP
- O Futuro Está em Suas Mãos
© 2010 Steve Dublim
Os sistemas de telefonia VoIP (Voz transmitida sobre o Protocolo de Internet) mudaram o modo das empresas - grandes e pequenas - se comunicarem... |
Nº 97 - Ano IX - Março |
300
© 2010 Adolfo Breder
Os atendentes são treinados com cartilhas ultrapassadas. Repetem incessantemente que o cliente é o patrão, que a empatia é fundamental e os gerundismos desprezíveis. |
Resiliência
© 2010 Tom Coelho
"O problema não é o problema.
O problema é sua atitude com relação ao problema." (Kelly Young) |
Por Que o Fechamento de Vendas
Não Funciona
© 2009-2010 Scott Bywater
Não há nenhuma dúvida a respeito disto: este tipo de problema pode custar uma fortuna para uma companhia |
Teletrabalho: 11+ Perguntas Respondidas
© 2006-2010 Leslie Truex
Intrigado pela idéia de trabalhar em casa com carteira assinada? |
Atendimento ao consumidor:
- Uma Habilidade Perdida?
© 2007 Mandy Leonard
Focar únicamente no resultado de vendas tende a deixar o cliente infeliz e pouco disposto comprar uma segunda vez. |
Qual é a Sua SWOT?
© 2007 Terry Hill
Quando um objetivo claro é identificado, uma análise SWOT pode ser altamente efetiva na busca por atingir este objetivo. |
Nº 96 - Ano IX - Fevereiro |
Profissionais: Sólidos, Líquidos ou Gasosos?
© 2009 Wagner Campos
odemos realizar uma analogia entre os profissionais e a água. Há os que podem ser considerados no estado sólido, liquido ou gasoso. |
Um Novo Profissional e Suas Competências
© 2009 Sônia Jordão
Há organizações que em tempos difíceis demitem alguns de seus profissionais. Porém, há profissionais que sempre ficam na organização. Eles não correm riscos... |
Tire o Máximo Proveito do seu Controle de Chamadas
© 2010 Alexander Anoshin
Se você estiver procurando um modo inteligente para melhorar sua eficiência empresarial com um baixo investimento, aprenda essas cinco dicas de controel de chamadas... |
Administrando o Seu VoIP
© 2009 Nermine Shaker
Para as companhias de médio e grande porte implementar o VoIP (transmissão de voz sobre o protocolo da Internet) para o seu serviço de telefonoa pode ser um tremendo benefício. |
Os Serviços de Atendimento Vao Ajudar Sua Empresa a Crescer
© 2010 Jay Wilson
Se você sente que diariamente está perdendo chamadas de uma corrente de clientes potenciais, precisa da ajuda de um serviço que atenda seus telefonemas. |
Nº 95 - Ano IX - Janeiro |
Se Você Quer Boas Respostas,
Faça Boas Perguntas
© 2007 Helen Wilkie
Você sabia que nós os seres humanos somos incapazes de NÃO
responder uma pergunta? |
O Sapateiro e a Pirralhinha
© 2004 Patricia Gatto
Aos dezessete anos de idade, eu ainda era uma pirralinha. Uma mistura de inocência, imaturidade e de correção. E eu mantinha essa atitude em todas as ocasiões, até mesmo desta vez, quando fui ao sapateiro. |
Telemarketing de Sucesso
em Sete Passos
© 2006 Kamau Austin
Falar é uma habilidade, e há técnicas que podem ser aplicadas patra ajudar qualquer um a se tornar um profissional de sucesso.
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Vendas Como Antigamente: Características e Benefícios
© 2007 Kenrick Cleveland
Quando eu ouço um vendedor iniciar seu atendimento com características e benefícios, eu o defino imediatamente como antiquado e dou o fora. Não funciona mais. |